Formas de Pagamento / Dúvidas

Trabalhamos com diversas formas de pagamento. O sistema de segurança para pagamento que usamos é o sistema do Pagseguro e o Mercado Pago que são hoje os que oferecem maior segurança para quem compra e para quem vende.

Por isso fique tranquilo que suas informações estão super seguras com eles, sim com eles!!! Nós da Dtft Sport Fit não guardamos, nem temos nenhum acesso a informações de seu cartão, justamente para que tenha ainda mais segurança na sua compra.

Assim que finalizar seu pedido e cadastro, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada para efetuar o pagamento. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

Além disso para facilitar ainda mais quem não quer pagar por cartão ou boleto adotamos também o pagamento por Pix.

DUVIDAS FREQUENTES:

MEU PAGAMENTO COM CARTÃO FOI NEGADO/CANCELADO. POR QUE?

Isso pode ocorrer quando:

1 - O cartão usado não é do titular do cadastro . Em outras palavras, o sistema não aceita compra com cartão de outra pessoa. Nesse caso só se cadastrando com os dados do titular do cartão ou usar um cartão do responsavel cadastrado no site.

2 - O cadastro foi feito com CNPJ para comprar no atacado e o pagamento feito com cartão pessoa fisica. É o mesmo caso do item acima, o sistema entende que está comprando com cartão de outra pessoa. Nesse caso só se cadastrando com os dados do titular do cartão ou usar um cartão do responsavel cadastrado no site.

3- O cartão esta bloqueado pela sua operadora/banco para : compras na internet / Sites de compras / bloqueio de pagamentos em determidados horarios (principalmente à noite e finais de semana) . Nesses casos deve entrar em contato com o banco e cartão e questionar o motivo do bloqueio e solicitar a liberação.

4- Caso já possua conta no pagseguro ou mercado pago, mas efetuou o cadastro no site com nome de outra pessoa. Nesse caso também não será aceito.

Sugestão:

Antes de investigar os casos acima, tente pagar pelo nosso outro sistema de pagamento: Se o Pagseguro recusou , tente no Mercado Pago ou vice-versa. Se os dois recusarem ai sim deve ver um dos casos acima para solucionar.

Plataforma

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